Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Aufträge, Leistungen und Lieferungen von BRSLDN, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
BRSLDN erbringt insbesondere Leistungen in den Bereichen Design, Grafik, Webdesign, Mediengestaltung, Printvorbereitung, Foto, Video, Ton, Streaming, digitale Inhalte, Werbung, Beratung, Konzeption, Text, Layout, Produktion und kreative Projektentwicklung.
Diese Bedingungen gelten sowohl gegenüber Unternehmen, Vereinen, Institutionen, öffentlichen Auftraggebern als auch gegenüber Privatkundinnen und Privatkunden, soweit rechtlich zulässig.
Abweichende Bedingungen von Kundinnen und Kunden gelten nur, wenn BRSLDN diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
2. Angebote und Vertragsschluss
Angebote von BRSLDN sind freibleibend, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet wurden.
Ein Auftrag kommt zustande, wenn ein Angebot schriftlich, per E-Mail, mündlich, telefonisch, per Nachricht, durch Anzahlung, durch Freigabe oder durch sonstiges schlüssiges Verhalten angenommen wird.
Bei kleineren, kurzfristigen oder laufenden Arbeiten kann ein Auftrag auch auf Grundlage einer mündlichen oder digitalen Abstimmung erfolgen.
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Auftragsbestätigung, der schriftlichen Abstimmung oder dem erkennbaren Projektziel.
3. Leistungsumfang
BRSLDN schuldet die vereinbarten Leistungen im Rahmen des jeweiligen Auftrags.
Zum Leistungsumfang können je nach Auftrag insbesondere gehören:
- Beratung und Konzeption,
- Gestaltung und Layout,
- Textentwicklung und Redaktion,
- Foto- und Videoproduktion,
- Tonaufnahme und Audiobearbeitung,
- Streaming und Recording,
- Webdesign und Website-Aufbau,
- Print- und Druckvorbereitung,
- Erstellung digitaler Inhalte,
- Bearbeitung, Schnitt, Retusche und Nachproduktion,
- Datenaufbereitung und Übergabe finaler Dateien.
Nicht automatisch enthalten sind offene Arbeitsdateien, Rohdaten, Projektdateien, Quellmaterial, unbearbeitete Aufnahmen, Schnittprojekte, Layoutdateien, KI-Prompts, Presets, interne Vorlagen, technische Setups oder nicht ausdrücklich vereinbarte Zusatzleistungen.
4. Mitwirkungspflichten der Kundinnen und Kunden
Kundinnen und Kunden stellen BRSLDN alle für den Auftrag erforderlichen Informationen, Inhalte, Zugangsdaten, Materialien, Texte, Bilder, Logos, Termine, Ansprechpartner, Freigaben und Entscheidungen rechtzeitig zur Verfügung.
BRSLDN ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, Mehrkosten oder Qualitätseinschränkungen, die durch fehlende, verspätete, fehlerhafte oder unvollständige Mitwirkung entstehen.
Stellen Kundinnen und Kunden eigenes Material zur Verfügung, versichern sie, dass sie zur Nutzung, Bearbeitung und Weitergabe dieses Materials berechtigt sind.
Dies betrifft insbesondere Logos, Fotos, Videos, Texte, Musik, Schriften, Marken, Produktbilder, Archivmaterial, Kundendaten und sonstige Inhalte.
5. Entwürfe, Korrekturen und Freigaben
Entwürfe, Layouts, Vorschläge, Konzepte, Zwischenstände, Testfassungen und Korrekturabzüge dienen der Abstimmung und sind keine automatisch freigegebenen Endprodukte.
Korrekturen sind im vereinbarten Umfang enthalten. Zusätzliche, nachträgliche oder umfangreiche Änderungswünsche können gesondert berechnet werden.
Eine Freigabe durch Kundinnen und Kunden kann schriftlich, per E-Mail, mündlich, telefonisch, per Nachricht oder durch sonstiges eindeutiges Verhalten erfolgen.
Mit der Freigabe bestätigen Kundinnen und Kunden, dass die freigegebenen Inhalte, Texte, Daten, Schreibweisen, Kontaktdaten, Preise, Termine, Bilder, Logos, Layouts und sonstigen Bestandteile geprüft wurden.
Nach der Freigabe gewünschte Änderungen, Korrekturen oder Neuproduktionen können zusätzlich berechnet werden.
6. Preise, Abschläge und Zahlung
Es gelten die im Angebot, in der Auftragsbestätigung oder in der jeweiligen Vereinbarung genannten Preise.
Alle Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.
BRSLDN kann je nach Projektumfang Abschläge, Anzahlungen oder Zwischenzahlungen verlangen.
Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, sofort ohne Abzug fällig.
Bei Zahlungsverzug ist BRSLDN berechtigt, weitere Arbeiten bis zum Zahlungseingang auszusetzen, Mahnkosten, Verzugszinsen und weitere gesetzliche Ansprüche geltend zu machen.
7. Zusatzleistungen und Mehraufwand
Leistungen, die nicht ausdrücklich im ursprünglichen Auftrag enthalten sind, gelten als Zusatzleistungen.
Dazu gehören insbesondere:
- zusätzliche Entwürfe,
- weitere Korrekturrunden,
- nachträgliche Änderungen nach Freigabe,
- kurzfristige Terminänderungen,
- zusätzliche Ausspielungen oder Dateiformate,
- besondere Datenaufbereitung,
- zusätzliche Abstimmungen,
- zusätzliche Vor-Ort-Termine,
- Recherche, Rechteklärung oder Materialsuche,
- technische Sonderlösungen,
- Eilaufträge,
- umfangreiche Änderungen an bereits begonnenen oder abgeschlossenen Arbeiten.
Zusatzleistungen können nach Aufwand oder nach gesonderter Vereinbarung berechnet werden.
8. Lieferung und Dateibereitstellung
Die Lieferung erfolgt je nach Auftrag digital, per E-Mail, Download-Link, Cloud, Datenträger, Website-Veröffentlichung, Druckdatenübergabe oder in anderer vereinbarter Form.
BRSLDN ist berechtigt, geeignete Dateiformate, technische Standards und Lieferwege nach fachlichem Ermessen auszuwählen, sofern keine besonderen Vorgaben vereinbart wurden.
Eine dauerhafte Archivierung, Speicherung oder spätere erneute Bereitstellung gelieferter Dateien ist nicht automatisch geschuldet.
Kundinnen und Kunden sind selbst dafür verantwortlich, gelieferte Dateien, Freigaben, Zugangsdaten und Projektstände sicher zu speichern.
9. Nutzungsrechte
Kundinnen und Kunden erhalten an den von BRSLDN erstellten Arbeiten nur die ausdrücklich vereinbarten Nutzungsrechte.
Sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde, wird ein einfaches Nutzungsrecht für den vereinbarten Zweck eingeräumt.
Eine weitergehende Nutzung, Bearbeitung, Weitergabe, Veröffentlichung, Vervielfältigung, Übertragung an Dritte oder Nutzung in anderen Medien, Kampagnen, Produkten oder Projekten ist nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung von BRSLDN erlaubt.
Die Einräumung von Nutzungsrechten erfolgt erst nach vollständiger Bezahlung der vereinbarten Vergütung.
Entwürfe, nicht angenommene Vorschläge, Zwischenstände, Arbeitsfassungen und nicht freigegebene Varianten dürfen nicht genutzt, veröffentlicht, weitergegeben oder nachgebaut werden.
Weitere Einzelheiten regelt die separate Seite Copyright & Nutzungsrechte.
10. Fremdmaterial, Lizenzen und Rechte Dritter
Soweit für ein Projekt Fremdmaterial verwendet wird, zum Beispiel Schriften, Stockfotos, Musik, Videomaterial, Plugins, Software, Vorlagen, Karten, Icons, KI-generierte Inhalte oder externe Dienste, gelten zusätzlich die jeweiligen Lizenzbedingungen der Rechteinhaber oder Anbieter.
BRSLDN weist nach Möglichkeit auf erkennbare Lizenzfragen hin, übernimmt jedoch keine umfassende rechtliche Prüfung fremder Inhalte, sofern dies nicht ausdrücklich beauftragt wurde.
Kundinnen und Kunden sind selbst dafür verantwortlich, bereitgestellte Inhalte rechtmäßig zu verwenden und erforderliche Rechte, Einwilligungen und Freigaben einzuholen.
Dies gilt insbesondere bei Personenfotos, Veranstaltungsaufnahmen, Musik, Marken, Logos, Archivmaterial und Inhalten Dritter.
11. Termine und Fristen
Termine und Fristen sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich als verbindlich vereinbart wurden.
Verzögerungen, die durch fehlende Mitwirkung, verspätete Freigaben, technische Probleme, höhere Gewalt, Krankheit, Wetter, Ausfall von Dienstleistern, Plattformproblemen oder sonstige Umstände außerhalb des Einflussbereichs von BRSLDN entstehen, verlängern vereinbarte Fristen angemessen.
Bei dringenden oder zeitkritischen Aufträgen müssen Kundinnen und Kunden BRSLDN frühzeitig und eindeutig auf die besondere Dringlichkeit hinweisen.
12. Projektabbruch, Pausen und Stornierung
Wird ein Auftrag durch Kundinnen und Kunden abgebrochen, verschoben oder dauerhaft nicht weitergeführt, sind bereits erbrachte Leistungen, Vorarbeiten, Entwürfe, Abstimmungen, Termine, Reservierungen und entstandene Kosten zu vergüten.
Dies gilt auch dann, wenn ein Projekt noch nicht veröffentlicht, gedruckt, gesendet oder final abgeschlossen wurde.
Bei langfristigen Projektpausen kann BRSLDN eine Zwischenabrechnung über den bisherigen Leistungsstand erstellen.
Bereits gezahlte Anzahlungen können mit erbrachten Leistungen, reservierten Terminen oder entstandenen Kosten verrechnet werden.
13. Besondere Bedingungen für Foto, Video, Recording und Streaming
Für Foto-, Video-, Ton-, Recording-, Ortstermin- und Streamingaufträge gelten ergänzend besondere Projektbedingungen.
Diese betreffen insbesondere Vorbereitung, Termine, Technik, Aufbauzeiten, Wetter, Strom, Internet, Zugänge, Drehgenehmigungen, Einwilligungen abgebildeter Personen, Musikrechte, Livestream-Risiken, Datensicherung und technische Ausfälle.
Die besonderen Bedingungen werden separat geregelt und gelten ergänzend zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Weitere Einzelheiten regelt die separate Seite Foto, Video, Recording & Streaming.
14. Websites, technische Leistungen und externe Dienste
Bei Webprojekten arbeitet BRSLDN je nach Auftrag mit Content-Management-Systemen, Themes, Plugins, Hosting-Anbietern, Drittsoftware, externen Diensten, Schnittstellen und technischen Systemen.
BRSLDN übernimmt keine Gewähr dafür, dass externe Dienste, Plattformen, Plugins, Schnittstellen, Hosting-Systeme oder Software dauerhaft unverändert, fehlerfrei oder verfügbar bleiben.
Wartung, Updates, Backups, Sicherheit, Fehlerbehebung, rechtliche Anpassungen und laufende technische Pflege sind nur geschuldet, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurden.
Nach Übergabe oder Freigabe einer Website liegt die Verantwortung für spätere Änderungen, Inhalte, Zugangsdaten, Pflege und rechtliche Aktualität beim Kunden, sofern keine laufende Betreuung vereinbart wurde.
15. KI-gestützte Arbeitsprozesse
BRSLDN kann im Rahmen kreativer, technischer, organisatorischer oder redaktioneller Arbeit KI-gestützte Werkzeuge einsetzen.
Dies kann insbesondere Ideenfindung, Strukturierung, Textentwicklung, Layoutvarianten, Bildkonzeption, Recherche, Planung, Übersetzung, Korrektur, Produktionsvorbereitung oder interne Arbeitsabläufe betreffen.
KI-gestützte Werkzeuge ersetzen nicht die finale menschliche Prüfung, Auswahl, Gestaltung, Bearbeitung und Verantwortung durch BRSLDN.
Kundinnen und Kunden erhalten keine automatischen Rechte an Prompts, internen Arbeitsabläufen, Varianten, Rohfassungen oder nicht freigegebenen KI-gestützten Zwischenständen.
Weitere Informationen finden sich in unseren Hinweisen zur Nutzung von KI.
16. Abnahme und Mängel
Kundinnen und Kunden prüfen gelieferte Leistungen nach Erhalt bzw. Bereitstellung sorgfältig.
Erkennbare Fehler, Mängel oder Beanstandungen sind BRSLDN möglichst zeitnah mitzuteilen.
BRSLDN ist berechtigt, berechtigte Mängel durch Nachbesserung zu beheben.
Geschmackliche Abweichungen, nachträgliche Änderungswünsche, neue Ideen, geänderte Projektziele oder nicht zuvor mitgeteilte Anforderungen gelten nicht automatisch als Mangel.
17. Haftung
BRSLDN haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet BRSLDN nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
Für Inhalte, Materialien, Angaben, Rechte, Freigaben und Informationen, die von Kundinnen und Kunden bereitgestellt werden, übernimmt BRSLDN keine Haftung.
BRSLDN haftet nicht für Ausfälle, Änderungen oder Störungen externer Plattformen, Hosting-Anbieter, sozialer Netzwerke, Streamingdienste, Druckereien, Software, Plugins, Schnittstellen, Internetverbindungen oder sonstiger Drittanbieter, soweit diese außerhalb des Einflussbereichs von BRSLDN liegen.
Die Haftung für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt.
18. Referenznutzung
BRSLDN darf abgeschlossene oder veröffentlichte Arbeiten als Referenz verwenden, sofern keine berechtigten Interessen der Kundinnen und Kunden oder gesonderte schriftliche Vereinbarungen entgegenstehen.
Dies kann insbesondere auf Websites, in sozialen Medien, Präsentationen, Angeboten, Portfolios, Drucksachen, Arbeitsberichten oder Projektübersichten erfolgen.
Vertrauliche, noch nicht veröffentlichte oder ausdrücklich gesperrte Inhalte werden nicht ohne Zustimmung veröffentlicht.
19. Vertraulichkeit
BRSLDN behandelt vertrauliche Informationen von Kundinnen und Kunden mit angemessener Sorgfalt.
Als vertraulich gelten Informationen, die ausdrücklich als vertraulich bezeichnet werden oder deren Vertraulichkeit sich eindeutig aus den Umständen ergibt.
Nicht vertraulich sind Informationen, die öffentlich bekannt sind, rechtmäßig von Dritten erlangt wurden oder unabhängig vom konkreten Auftrag bereits bekannt waren.
20. Eigentumsvorbehalt
Gelieferte Waren, Datenträger, Druckprodukte oder sonstige körperliche Gegenstände bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von BRSLDN.
Nutzungsrechte an digitalen oder kreativen Leistungen werden ebenfalls erst nach vollständiger Bezahlung eingeräumt, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.
21. Verbraucherhinweise und Widerruf
Soweit Kundinnen und Kunden Verbraucherinnen oder Verbraucher im Sinne des Gesetzes sind und ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
Bei individuell angefertigten, kundenspezifischen oder bereits begonnenen digitalen und kreativen Leistungen kann das Widerrufsrecht eingeschränkt oder ausgeschlossen sein, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
BRSLDN wird Verbraucherinnen und Verbraucher, soweit erforderlich, gesondert über ein bestehendes Widerrufsrecht informieren.
22. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.
Individuelle schriftliche Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Stand: Juni 2026